房東角度的痛點：

• 清潔程度不一： 每位房客的生活習慣不同，退租時房屋的清潔程度差異很大，有些甚至留下大量垃圾或髒污，增加房東的清潔負擔和時間成本。
• 清潔標準難以界定： 對於「乾淨」的定義，房東和房客的認知可能存在落差，容易產生爭議。
• 清潔費用分攤問題： 若房屋需要額外清潔，費用該由誰負擔、如何分攤，容易引起糾紛。
• 修繕問題： 除了清潔，房客是否需要負責修復在租賃期間造成的損壞，也是一個常見的爭議點。

房客角度的痛點：

• 不清楚清潔標準： 退租前不知道房東對於清潔的要求，容易在退租時被要求支付額外清潔費。
• 時間壓力： 學生期末考或畢業季通常較忙碌，可能沒有足夠時間徹底清潔房屋。
• 清潔工具/用品不足： 學生宿舍或租屋處可能沒有足夠的清潔工具和用品，難以達到理想的清潔效果。
• 被不合理收取清潔費： 有些房東會藉機收取過高的清潔費，甚至將原先就有的髒污或損壞歸咎於現任房客。

解決辦法：

為了減少退租時的清潔爭議，以下提供一些建議：

• 簽訂詳細的租賃合約：
  • 明確清潔條款： 在合約中清楚列明退租時的清潔標準，例如：垃圾清空、地板清潔、廚房及衛浴清潔、牆面無明顯髒污等。最好能附上照片作為參考。
  • 訂定損壞賠償條款： 明確房客對於租賃期間造成的損壞應負的責任和賠償方式。
  • 說明清潔費用的處理方式： 若有需要收取清潔費，應在合約中註明金額和用途。
• 提供入住/退租檢查表：
  • 入住時： 房東和房客共同檢查房屋狀況，並拍照記錄，雙方簽名確認。
  • 退租時： 再次共同檢查，比對入住時的紀錄，確認房屋狀況是否符合合約規定。
• 提供清潔建議和工具：
  • 房東可以提供清潔建議： 例如提供清潔指引或建議使用的清潔用品。
  • 考慮提供基本清潔工具： 像是掃把、拖把、垃圾袋等，方便房客進行基本清潔。
• 鼓勵使用第三方清潔服務：
  • 若房客時間有限或不擅長清潔，可以建議他們聘請專業的清潔公司。
  • 房東可以與清潔公司合作，提供優惠價格給房客。
• 建立良好的溝通管道：
  • 房東和房客應保持良好的溝通，若有任何關於清潔的問題，應及時提出並協商解決。

針對中華科技大學的特殊性：

• 可以參考其他學校的經驗： 許多大學周邊都有學生租屋市場，可以參考其他學校如何處理退租清潔問題。
• 與學校合作： 或許可以與學校的學生事務處或相關單位合作，共同制定退租清潔規範，並提供相關的諮詢和協助。
• 利用網路平台： 在學校的BBS、論壇或社團等平台，分享退租清潔的經驗和注意事項，提供學生參考。

透過以上方法，相信可以有效減少退租時的清潔爭議，保障房東和房客的權益。

希望以上資訊對您有所幫助。若有其他問題，歡迎隨時提出。